Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und neigt dazu, Dinge als gegeben hinzunehmen. Das ist auch gut so, denn wenn man sich dauernd fragt „Warum eigentlich?“ kommt man ja auch zu nichts. Zum Glück gibt es aber Menschen, die sich doch mal was fragen. Und satellite ist die Antwort auf so eine Frage: „Warum ist meine Handynummer eigentlich immer an eine SIM-Karte gebunden? Und was könnte ich machen, wenn das nicht so wäre??“.
ALLER ANFANG IST SCHWER
Thilo Salmon, sipgate
Tatsächlich ist es acht Jahre her, dass sich Thilo Salmon diese Frage gestellt hat, die ihn seither auch nicht mehr losgelassen hat. Als einer der beiden Gründer von sipgate stellt er sich aber nicht nur solche Fragen, sondern hat auch die Möglichkeiten sie zu beantworten. Dass dafür ein sehr langer Atem notwendig sein würde wusste er allerdings nicht … doch der Reihe nach: Der erste Schritt zur Liberalisierung der Handynummer war sipgate one. Damit konnte man Anrufe auf eine Handynummer kostenlos zu beliebigen anderen Anschlüssen weiterleiten lassen. Da wir damals noch keine eigenen Handynummern vergeben konnten, haben wir Nummern mit der Vorwahl 01570 von Telogic gemietet.
Das Interesse von Kunden war da, doch gab es von Anfang an kräftigen Gegenwind der etablierten Telekommunikationsanbieter. Die sehen in einem virtuellen Mobilfunkprodukt wie sipgate one nämlich eine Gefahr für ihre Geschäftsmodelle. Leider können sie diese “Gefahr” sehr effektiv behindern, indem sie zum Beispiel deren Erreichbarkeit aus dem eigenen Netz erschweren. Was sie im Fall von sipgate one auch getan haben. Aus diesem und anderen Gründen mussten wir sipgate one Anfang 2013 einstellen. Dazu gibt es übrigens auch einen lesenswerten Blogartikel von Thilo.
JETZT ERST RECHT
Unabhängig von sipgate one hatten wir uns bereits bemüht, selbst als Mobilfunkanbieter auf den Markt zu kommen. Mit eigenen Nummern und eigenem Netz wollten wir uns unabhängig von Firmen wie Telogic machen. Dass dies nicht leicht würde war klar, doch die heftigen Blockaden von der BNetzA und den anderen Providern haben uns dennoch überrascht.
Zuerst haben wir gegen die BNetzA auf die Zuteilung von IMSIs klagen müssen. Als wir dann MVNO (Mobile Virtual Network Provider) waren, hatten wir endlich eine eigene Nummerngasse mit der Vorwahl 01579 – diese war aber aus den Netzen der anderen Provider nicht erreichbar. Es waren zwei Jahre und diverse Klagen notwendig, um dies zu ändern. Ach ja, und die gegenseitige Portierung von Nummern wollten sie erst möglich machen, wenn unsere Systeme ausreichend getestet sind … es gab aber keine Bereitschaft diese Tests mit uns durchzuführen. Kafka hätte seine wahre Freude dran gehabt Mobilfunkanbieter in Deutschland zu werden.
DIE WENDE UND DER BEGINN VON ETWAS NEUEM
Schlußendlich haben wir uns durchgesetzt und sipgate ist seit Ende 2013 Mobilfunkanbieter mit uneingeschränkt erreichbaren Nummern, die auch portiert werden können. Wir integrieren Mobilfunk in unserer Cloud-Telefonanlage sipgate team und bieten mit simquadrat einen Handytarif für Privatkunden an. Für beides braucht man aber die SIM-Karte von sipgate. Was wurde also aus der Idee, die Handynummer von der SIM-Karte zu trennen?
Wir haben nur auf den richtigen Zeitpunkt gewartet und der ist jetzt! Von der BNetzA gab es grünes Licht, aber auch eine Bedingung: Wir mussten eine eigenständige Telefongesellschaft für satellite gründen. Und obwohl wir ja wussten worauf wir uns da einlassen, haben wir genau dies getan. Jetzt sind wir der einzige Anbieter in Deutschland, der eine Handynummer unabhängig von der SIM-Karte anbieten kann.
Schnell hat sich dann ein motiviertes Team zusammengefunden, das satellite bauen konnte und dann allen Menschen erklären sollte, warum man seine Handynummer von der SIM-Karte trennen will. Mehr war doch nicht nötig … hofften wir. Aber anders als bei unserer ersten Mobilfunkgesellschaft wollte die Telekom diesmal nicht die anderen Provider mit unserer neuen Gesellschaft zusammenschalten (begleitender Artikel bei Golem.de). Die neue Vorwahl 015678 wäre also nur aus dem Telekom-Netz erreichbar (denn dazu ist die Telekom verpflichtet), aber Kunden der anderen Provider können uns nicht anrufen. Gespräche von satellite würden zwar zugestellt, aber das reicht uns natürlich nicht. Also wieder mal die Ärmel hochkrempeln und mit allen Telefongesellschaften individuelle Verträge abschließen. Dabei ist es ausnahmsweise mal ein Vorteil, dass der Mobilfunkmarkt in Deutschland von nur drei Firmen beherrscht wird. Mittlerweile sind wir mit der Telekom, Telefónica und Vodafone verbunden und haben faktisch 100% Mobilfunkerreichbarkeit in Deutschland. Es fehlen zwar noch einige Festnetzanbieter und eine umfassende Lösung für die internationale Erreichbarkeit, aber wir sehen das Licht am Ende des Tunnels.

WOFÜR TUN WIR DAS ALLES?
Ja, wofür eigentlich der ganze Streß :) Zum Teil ist die Antwort ähnlich wie bei der Frage warum man auf dem Mount Everest klettert. Weil wir es können! Der deutliche wichtigere Grund lautet aber: Es ist Zeit. Beim Festnetz ist der Wechsel zu VoIP im vollen Gange und mit dem Start von 5G wird auch der Mobilfunk komplett IP-basiert. Tschüss ISDN, Tschüss GSM und Hallo Zukunft. Aber: Die Vergangenheit hat gezeigt, dass die Mobilfunkanbieter in Deutschland wenig Interesse haben, technische Innovationen umzusetzen. Stattdessen “optimieren” sie viel lieber die Tarifschraube oder bündeln Leistungen wie Rufnummer, Erreichbarkeit und Flexibilität, um Kunden an sich zu binden.
Für uns ist das die Chance, mit satellite früh zu starten und diejenigen zu begeistern, die mehr wollen als günstigere Tarife und automatisch alle zwei Jahre ein neues Handy. Mit satellite haben wir die Möglichkeit nahezu alles umzusetzen, was technisch möglich ist, und das ist eine Menge. Was genau das am Ende sein wird, wissen wir nicht … aber genau darauf haben wir Lust und du hoffentlich auch.
satellite ist kein Spaßprojekt auch wenn es Spaß macht. Wir meinen das ernst und arbeiten seit 2016 in Vollzeit daran. Wir haben uns quasi als Start-Up innerhalb von sipgate gegründet und sind komplett autark, können aber auf alle Ressourcen und die Erfahrung von sipgate zugreifen. Unsere Nutzer sind kritisch, aber begeistert und scheinen sich auch zu fragen: „Warum eigentlich nicht?“.
776 Kommentare
Manfred held:
Ich kann 8steligen los nicht eingeben weil 6kestchirn sind
Claudia:
Wenn du Probleme bei der Eingabe des Codes hast, schreib uns am besten eine Mail an help@satellite.me, dann helfen wir dir gerne weiter.
Marcel:
Hallo ich habe zwei Frage bezüglich der PRO-Version und zwar was genau bedeutet „fair-use“ und ab wann beginnt der neue Monat. Ist es so wenn ich z.B. am 29.03. die 5€ bezahle 30 Tage die Vollversion habe oder geht das dann nur bis zum 31.03.?
Jan:
Wir sind als Anbieter deutscher Mobilfunknummern dazu verpflichtet, darauf zu achten, dass kein „Schindluder“ mit der unbegrenzten Telefonie im Ausland getrieben wird. Es lässt sich aber so viel festhalten: Wenn du nicht 24 Stunden am Tag telefonierst, sondern auch andere Sachen tust wie z.B. Schlafen, fällst du nicht aus dem Rahmen des Fair-Use.
Zu deiner zweiten Frage: satellite Plus gilt immer für 30 Tage, sobald du es gebucht hast :)
Edgar Ladwig:
Frage: Wieso kosten weiterleitungen von einem Sipgate Produkt zum Anderen Geld? mit sipgate one gings doch auch kostenfrei?
VG
Sven:
Hallo Edgar,
unsere Mission mit satellite ist, Telefonie grundlegend vereinfachen. Das bedeutet auch, dass wir alle Telefonate und Rufnummern providerunabhängig gleich behandeln. Es ist also egal, ob du ins Ausland telefonierst, von satellite zu satellite, zu anderen sipgate Rufnummern anrufst oder eine 0800-Rufnummer anwählst – alle Telefonate fallen in die 100 Freiminuten.
Viele Grüße
Sven
Rainer Bierwagen:
Hallo, kann ich wählen, welche Rufnummer angezeigt wird, die von Satellite oder die Meinige? Danke und Gruß
Sven:
Eine individuelle Absenderrufnummer kannst du bei satellite derzeit nicht setzen und diese Funktion ist bisher auch nicht geplant.
Wenn du aber in den App-Einstellungen unter „Mein satellite“ den Newsletter oder Botcast abonnierst, erfährst du ganz sicher, wenn es Neuigkeiten zu diesem Thema gibt.
Uwe:
wenn Du mit der Satellite App telefonierst wird natürlich dessen Nummer als abgehende Rufnummer angezeigt……
wenn Du dein Telefon normal verwendest wird als abgehende Rufnummer die deiner Sim-Karte angezeigt
Eberhard Guggemos:
Es wäre noch gut, wenn man eine Nummer als Spam markieren könnte, bzw. die Nummer sperren könnte.
Eine SMS versenden und empfangen wäre ab und zu auch ganz nützlich.
Sven:
Aktuell kannst du bei satellite keine Rufnummern blockieren. Der Wunsch nach dieser Funktion steht aber schon auf unserer „Was Nutzer sich wünschen“-Liste. Ob und wann sie in der App landen wird, kann ich dir heute aber nicht sagen.
Aktuell helfen uns viele satellite Nutzer im Alpha-Test, die verbleibenden “Lücken” beim SMS-Empfang zu finden. Wie lange diese Testphase dauert und wann SMS für alle Nutzer zuverlässig zugestellt werden können, wissen wir erst nach der (hoffentlich erfolgreichen) Testphase. Wenn du beim SMS-Alpha-Test mithelfen möchtest, schreib uns einfach eine kurze Nachricht an help@satellite.me.
Es ist bisher “nur” geplant, den SMS-Empfang für Verifizierungen und Online-Banking umzusetzen. Den Empfang und das Senden von privaten SMS werden wir voraussichtlich nicht unterstützen.
Baier:
Hallo Satellite-Team!
In Eurem Blog habt Ihr geschrieben, dass Ihr 2020 die Ortsrufnummern in Angriff nehmen wolltet. Wie ist der aktuelle Stand?
Ich würde gerne meine Festnetznummer zu Satellite portieren.
Schöne Grüße
Christian
Claudia:
Hey Christian,
Ortsrufnummern haben wir tatsächlich schon in Angriff genommen und bei satellite Business ist es sowohl möglich, eine Festnetzrufnummer zu erhalten als auch eine Festnetzrufnummer zu uns zu portieren. Wenn du dich für satellite Business interessierst, findest du hier nähere Infos dazu: https://holodeck.satellite.me/business
Viele Grüße
Claudia
J.Sievert:
Ortsnetzrufnummern für satellite Plus wäre nicht schlecht, da die Businessvariante für mich als Privatnutzer nicht wirklich eine Alternative ist.
Außerdem würde ich mir eine Rufumleitungsfunktion in der App wünschen.
Ein Web-Interface als Backup wäre im Falle eines Handyausfalls (verloren, defekt, geklaut) nicht schlecht um dort ggf. eine Umleitung einrichten zu können, bzw. schnell das Passwort ändern zu können.
Peter Lutz:
Liebe Anbieter,
ich nutze Euren Dienst nicht, weil ich gemerkt habe, dass ich dafür immer eine Internetverbindung benötige. Wenn ich diese habe, kann ich aber – aus meiner Sicht – genauso gut über WA telefonieren.
Daher möchte ich nun Euren Dienst kündigen, finde aber auf Eurer Seite keinen Hinweis, wie ich dies tun kann. Daher kündige ich nun auf diesem Weg und bitte, dies mir kurz zu bestätigen.
Besten Dank
Peter Lutz
BestellNr. MLTS8D1MBD
Tara:
Hallo Peter,
um deinen Account zu kündigen, brauchen wir nur eine kurze E-Mail von deiner im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse. Schreib uns dazu gerne an help@satellite.me. Wir kümmern uns dann um alles weitere.
Michelle Yan:
Die App lässt sich leider nicht von Österreich aus herunterladen. Ich brauche für geschäftliche Zwecke eine deutsche Nummer, weil die Firma in Deutschland sitzt. Wie kann ich die App dennoch herunterladen und nutzen?
Tara:
Hi Michelle,
dafür gibt es tatsächlich einen einfachen Grund: wir möchten satellite nur für Länder/Stores freigeben, in denen du es auch nutzen kannst. Das ist aktuell nur in Deutschland der Fall, da du zur Verifizierung eine private deutsche Meldeadresse benötigst. Deswegen brauchst du zum Download auch einen deutschen Store Account. Für bereits registrierte satellite Nutzer mit deutschem Wohnsitz, die sich die App im Ausland neu herunterladen müssen, gibt es aber sowohl im Google Play als auch im App Store die Option, die Ländereinstellung des Stores zu ändern.
Andreas:
Seit 4 Tagen bin ich nicht erreichbar über satellite. Habe bereits euch versucht anzurufen und euch eine email geschickt. Niemand geht ans Telefon bei euch, keiner beantwortet die emails
Jan:
Ich gerade gesehen, dass wir bzgl. deiner Anfrage zur Erreichbarkeit schon über deine Mailadresse mit dir in Kontakt stehen. Übrigens läuft der Support bei uns nur über den schriftlichen Kanal. Einen telefonischen Support können wir für ein kostenloses Produkt wie satellite aus Kapazitätsgründen nicht anbieten.