Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und neigt dazu, Dinge als gegeben hinzunehmen. Das ist auch gut so, denn wenn man sich dauernd fragt „Warum eigentlich?“ kommt man ja auch zu nichts. Zum Glück gibt es aber Menschen, die sich doch mal was fragen. Und satellite ist die Antwort auf so eine Frage: „Warum ist meine Handynummer eigentlich immer an eine SIM-Karte gebunden? Und was könnte ich machen, wenn das nicht so wäre??“.
ALLER ANFANG IST SCHWER
Thilo Salmon, sipgate
Tatsächlich ist es acht Jahre her, dass sich Thilo Salmon diese Frage gestellt hat, die ihn seither auch nicht mehr losgelassen hat. Als einer der beiden Gründer von sipgate stellt er sich aber nicht nur solche Fragen, sondern hat auch die Möglichkeiten sie zu beantworten. Dass dafür ein sehr langer Atem notwendig sein würde wusste er allerdings nicht … doch der Reihe nach: Der erste Schritt zur Liberalisierung der Handynummer war sipgate one. Damit konnte man Anrufe auf eine Handynummer kostenlos zu beliebigen anderen Anschlüssen weiterleiten lassen. Da wir damals noch keine eigenen Handynummern vergeben konnten, haben wir Nummern mit der Vorwahl 01570 von Telogic gemietet.
Das Interesse von Kunden war da, doch gab es von Anfang an kräftigen Gegenwind der etablierten Telekommunikationsanbieter. Die sehen in einem virtuellen Mobilfunkprodukt wie sipgate one nämlich eine Gefahr für ihre Geschäftsmodelle. Leider können sie diese “Gefahr” sehr effektiv behindern, indem sie zum Beispiel deren Erreichbarkeit aus dem eigenen Netz erschweren. Was sie im Fall von sipgate one auch getan haben. Aus diesem und anderen Gründen mussten wir sipgate one Anfang 2013 einstellen. Dazu gibt es übrigens auch einen lesenswerten Blogartikel von Thilo.
JETZT ERST RECHT
Unabhängig von sipgate one hatten wir uns bereits bemüht, selbst als Mobilfunkanbieter auf den Markt zu kommen. Mit eigenen Nummern und eigenem Netz wollten wir uns unabhängig von Firmen wie Telogic machen. Dass dies nicht leicht würde war klar, doch die heftigen Blockaden von der BNetzA und den anderen Providern haben uns dennoch überrascht.
Zuerst haben wir gegen die BNetzA auf die Zuteilung von IMSIs klagen müssen. Als wir dann MVNO (Mobile Virtual Network Provider) waren, hatten wir endlich eine eigene Nummerngasse mit der Vorwahl 01579 – diese war aber aus den Netzen der anderen Provider nicht erreichbar. Es waren zwei Jahre und diverse Klagen notwendig, um dies zu ändern. Ach ja, und die gegenseitige Portierung von Nummern wollten sie erst möglich machen, wenn unsere Systeme ausreichend getestet sind … es gab aber keine Bereitschaft diese Tests mit uns durchzuführen. Kafka hätte seine wahre Freude dran gehabt Mobilfunkanbieter in Deutschland zu werden.
DIE WENDE UND DER BEGINN VON ETWAS NEUEM
Schlußendlich haben wir uns durchgesetzt und sipgate ist seit Ende 2013 Mobilfunkanbieter mit uneingeschränkt erreichbaren Nummern, die auch portiert werden können. Wir integrieren Mobilfunk in unserer Cloud-Telefonanlage sipgate team und bieten mit simquadrat einen Handytarif für Privatkunden an. Für beides braucht man aber die SIM-Karte von sipgate. Was wurde also aus der Idee, die Handynummer von der SIM-Karte zu trennen?
Wir haben nur auf den richtigen Zeitpunkt gewartet und der ist jetzt! Von der BNetzA gab es grünes Licht, aber auch eine Bedingung: Wir mussten eine eigenständige Telefongesellschaft für satellite gründen. Und obwohl wir ja wussten worauf wir uns da einlassen, haben wir genau dies getan. Jetzt sind wir der einzige Anbieter in Deutschland, der eine Handynummer unabhängig von der SIM-Karte anbieten kann.
Schnell hat sich dann ein motiviertes Team zusammengefunden, das satellite bauen konnte und dann allen Menschen erklären sollte, warum man seine Handynummer von der SIM-Karte trennen will. Mehr war doch nicht nötig … hofften wir. Aber anders als bei unserer ersten Mobilfunkgesellschaft wollte die Telekom diesmal nicht die anderen Provider mit unserer neuen Gesellschaft zusammenschalten (begleitender Artikel bei Golem.de). Die neue Vorwahl 015678 wäre also nur aus dem Telekom-Netz erreichbar (denn dazu ist die Telekom verpflichtet), aber Kunden der anderen Provider können uns nicht anrufen. Gespräche von satellite würden zwar zugestellt, aber das reicht uns natürlich nicht. Also wieder mal die Ärmel hochkrempeln und mit allen Telefongesellschaften individuelle Verträge abschließen. Dabei ist es ausnahmsweise mal ein Vorteil, dass der Mobilfunkmarkt in Deutschland von nur drei Firmen beherrscht wird. Mittlerweile sind wir mit der Telekom, Telefónica und Vodafone verbunden und haben faktisch 100% Mobilfunkerreichbarkeit in Deutschland. Es fehlen zwar noch einige Festnetzanbieter und eine umfassende Lösung für die internationale Erreichbarkeit, aber wir sehen das Licht am Ende des Tunnels.
WOFÜR TUN WIR DAS ALLES?
Ja, wofür eigentlich der ganze Streß :) Zum Teil ist die Antwort ähnlich wie bei der Frage warum man auf dem Mount Everest klettert. Weil wir es können! Der deutliche wichtigere Grund lautet aber: Es ist Zeit. Beim Festnetz ist der Wechsel zu VoIP im vollen Gange und mit dem Start von 5G wird auch der Mobilfunk komplett IP-basiert. Tschüss ISDN, Tschüss GSM und Hallo Zukunft. Aber: Die Vergangenheit hat gezeigt, dass die Mobilfunkanbieter in Deutschland wenig Interesse haben, technische Innovationen umzusetzen. Stattdessen “optimieren” sie viel lieber die Tarifschraube oder bündeln Leistungen wie Rufnummer, Erreichbarkeit und Flexibilität, um Kunden an sich zu binden.
Für uns ist das die Chance, mit satellite früh zu starten und diejenigen zu begeistern, die mehr wollen als günstigere Tarife und automatisch alle zwei Jahre ein neues Handy. Mit satellite haben wir die Möglichkeit nahezu alles umzusetzen, was technisch möglich ist, und das ist eine Menge. Was genau das am Ende sein wird, wissen wir nicht … aber genau darauf haben wir Lust und du hoffentlich auch.
satellite ist kein Spaßprojekt auch wenn es Spaß macht. Wir meinen das ernst und arbeiten seit 2016 in Vollzeit daran. Wir haben uns quasi als Start-Up innerhalb von sipgate gegründet und sind komplett autark, können aber auf alle Ressourcen und die Erfahrung von sipgate zugreifen. Unsere Nutzer sind kritisch, aber begeistert und scheinen sich auch zu fragen: „Warum eigentlich nicht?“.
776 Kommentare
Ahriman:
Hallo,
Wie sicher ist die Satellite? Also sammelt ihr Kindendaten und verwendete und verkauft sie oder werden keine Daten gesammelt?
Wie sieht es mit Telefonie Verschlüsselung? SRTP und TLS ist euer Encryption method, aber werden die Gespräche mitgehört oder auf irgendwelche Servers gespeichert?
Werden diese gespeicherte Daten an Regierungen oder irgendwelche Drittanbieter weiter gegeben, wenn sie Zugriff auf unsere Daten möchten?
Ehrlicherweise gibt es unendlich viele VoIP Apps, die genau das gleiche wie Satellite machen, das einzige was Satellite von viele von der anderen Apps unterscheiden kann, ist die Privatsphäre.
Ich wurde mich freuen wenn ihr uns genauer erklärt, was alles mit unseren Daten passieren wird.
Mit freundlichen Grüßen.
Jan:
Hiermit möchten wir dich über die Details der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten informieren. Wir speichern deinen vollständigen Namen, deine Rufnummer und deine Wohn- und Mailadresse in unseren Systemen ab. Um dir eine Rufnummer zur Verfügung stellen zu dürfen, müssen wir dich nach deiner privaten Meldeadresse fragen und sie verifizieren.
Nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung – etwa bei Fragen oder Problemen – dürfen wir auf deine Daten in unseren Systemen zugreifen. Jedes Mitglied aus unserem Team hat aus diesem Grund eine entsprechende Verpflichtungserklärung zum Thema Datenschutz unterschrieben. Sie sensibilisiert ihn für den angemessenen Umgang mit personenbezogenen Daten und verpflichtet ihn zur Bewahrung des Datengeheimnisses. Unter keinen Umständen geben wir deine Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Eine Verschlüsselung zwischen satellite und unseren Servern ist vorhanden. Ausschließlich beim Vorliegen eines richterlichen Beschlusses können die zuständigen Behörden eine Telekommunikationsüberwachung über unsere Server vornehmen, die wir in solchen Ausnahmefällen gewährleisten müssen. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zwischen der App und Festnetz/Mobilnetz-Teilnehmern gibt es bei satellite nicht. Die SIP-Datenpakete werden über das Verschlüsselungsprotokoll Transport Layer Security (TLS) verschlüsselt. Die Sprache wird via Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) verschlüsselt. Sämtliche Kommunikation zwischen der satellite-App und satellite-Servern wird durch HTTPS-Protokolle verschlüsselt.
Zu jedem Zeitpunkt hast du das Recht auf Löschung deiner Daten, in dem Fall löschen wir diese unverzüglich. Allerdings sind wir dazu verpflichtet, bestimmte Daten wie deinen Namen und deine Anschrift auch nach einer Kündigung, noch bis zum Ablauf des auf die Kündigung folgenden Kalenderjahres, zu speichern. Danach kannst du satellite nicht mehr nutzen, es sei denn, du eröffnest einen neuen Account.
Walter:
Hallo, ich bin heute auf Eure App gestossen. Aber leider ist die App in Österreich nicht zu bekommen?! Oder mache ich was falsch?
Melanie:
Wir vergeben bei satellite ja echte, deutsche Handynummern. Die darf man nur Personen zuteilen, die einen Wohnsitz in Deutschland haben. Deswegen müssen wir – nach rechtlichen Vorgaben der BNtzA – deine Meldeadresse abfragen und über den Brief-Code bestätigen. Eine österreichische Adresse können wir daher leider nicht verifizieren und bieten deshalb die App auch nur im deutschen Store an. Wir haben die Ambitionen, mit satellite international zu werden und würden die App auch supergerne bei unseren direkten Nachbarn anbieten. Aber wann dies soweit ist, können wir noch nicht sagen.
Martin:
Hallo Satellite Team
Kann ich als in der Schweiz Domizilierter Satellite trotzdem nutzen (als alternative EU Nummer). Ich will nicht in die Schweiz anrufen, sondern nur EU Anrufe tätigen.
Melanie:
Leider nein, denn wir dürfen die satellite Nummern nur Personen zuteilen, die einen Wohnsitz in Deutschland haben. Eine Adresse in der Schweiz können wir daher nicht verifizieren und bieten deshalb die App auch nur im deutschen Store an.
Werner:
Es braucht halt eine Deutsche Adresse für den Zugang des Codes den Du von Sipgate Satellite per Brief erhälst. Das ist von der Bundesnetzagentur von Deutschland so vorgesehen, da kann Sipgate Satellite nichts ändern. Du brauchst dazu meines Wissens auch den den Deutschen Google Android App Store zum herunterladen der Sipgate Satellite App. Ob es als APK Datei beispielsweise von APK Mirror funktioniert kann ich nicht sagen.
Caro:
Guten Morgen, ich wollte soeben einen Satellite Account einrichten allerdings ist mir aufgefallen, dass die Möglichkeit fehlt einen adresszusatz hinzuzufügen. Da es bei mir ohne adresszusatz nicht möglich ist diesen Brief zu erhalten, wollte ich fragen wieso man diesen nicht angeben kann, bzw. ob sie mir dort helfen können?
Melanie:
Damit wir dir eine deutsche Handynummer geben können, müssen wir aus regulatorischen Gründen deine Wohnadresse verifizieren. Da es sich um einen deutschen Amtsprozess handelt, gibt es keinen Handlungsspielraum und wir können Firmenadressen, Adresszusätze wie c/o oder ähnliches leider nicht verifizieren. Aus Sicht der Bundesnetzagentur ist dann nämlich nicht gewährleistet ist, dass es sich tatsächlich um deinen Wohnsitz handelt.
Manousaridis Panagiotis:
Meine Problem ist so bald ich bei Inbox bin es versuch sich hoch zu laden aber leider kommt nicht zu telefonieren, meine iPhone 11
welchen Problem habe hier,
Melanie:
Das kann ich so spontan nicht sagen. Am besten schickst du uns bitte einmal eine Nachricht an help@satellite.me und beschreibst das Problem etwas konkreter.
Jörg:
Habt ihr eine tiefere Integration der Kontaktliste ins Iphone auf der To-Do-List, damit man mit der Apple Watch auch abgehend telefonieren kann? Ist zwar ein Luxuswunsch, aber wenn ich schon mal so ein Teil am Arm hängen habe……:-)
Melanie:
Total verständlich und wir haben deswegen auch schon mit Apple direkt gesprochen. Leider können wir selbst da wenig machen, da Apple dafür entsprechende Schnittstellen bereitstellen muss. Wenn Apple aber irgendwann soweit ist, werden wir es direkt anbieten.
Peter:
Kann ich entzwischen einen beliebigen sip-clienten mit eurem Service benutzten? Wenn nein warum nicht? Mit der Funktion hättet ihr mich.
Jan:
Wir haben zur Zeit nicht vor, die SIP-Zugangsdaten von satellite zur Verfügung zu stellen. Hintergrund ist, dass satellite und die Handynummer in einem „Gesamtpaket“ kommen. Wir planen zum Beispiel einige Features, die nur funktionieren, wenn satellite über unsere App genutzt wird. Auch aus regulatorischen Gründen wollen wir die Kontrolle darüber behalten, wie die satellite Nummer genutzt wird.
Trotzdem ist unser Ziel, dass du satellite überall nutzen kannst, wo du möchtest – auch im Browser und über IFTTT.
Wenn du aber z.B. eine Festnetzrufnummer bei unserem Schwesterprodukt sipgate basic buchst (https://www.sipgatebasic.de/), erhältst du selbstverständlich die SIP-Zugangsdaten.
Werner:
Ich bin mir nicht ganz sicher, meine aber auch bei der Simquadrat Simkarte von Sipgate erhält man die SIP Daten. Ich bin Altkunde von Simquadrat, Festnetznummer noch ohne Grundgebühr und mit den SIP Daten. Ich meine aber gelesen zu haben, dass man diese auch bei Neukunden wieder erhält. Jan, vielleicht kannst Du dazu antworten, ob mein Wissen noch aktuell ist, bzw. stimmt oder nicht stimmt. Wenn dem so wäre, könnte Peter auch eine Simquadrat Simkarte von Sipgate nutzen als Alternative meiner Meinung nach.
Michael:
Wieso ist die App nicht mit allen Android Versionen downloadbar.
Mit den Versionen 5.1 / 6.01 und 7.0 sieht man erst gar keine App zum downloaden? Wie kann das sein?
Claudia:
Um satellite auf Android nutzen zu können, brauchst du mindestens Android Marshmallow. Das ist die Version 6.0 mit dem API-Level 23. Wenn du eine aktuellere Betriebssystem-Version installiert hast, ist das natürlich auch nicht schlimm! ;) Wenn du die App trotz einer passenden Androidversion nicht im Google Play Store finden kannst, könnte es daran liegen, dass du einen ausländischen Google Play Store Account nutzt. Wir möchten die App nur für Länder/Stores frei geben, in denen sie auch genutzt werden kann. Aktuell ist das nur in Deutschland der Fall, sodass du einen deutschen Account benötigst. Es ist jedoch möglich, die Region des Accounts zu verändern. Hilfe dabei findest du unter https://support.google.com/googleplay/answer/7431675
Joerg:
CLIP No Screening geplant?
Ich würde gerne abgehend meine Festnetznummer die eh auf Satellite umgeleitet ist übermitteln. Wie siehts mit soewas aus?
Melanie:
Individuelle Absenderrufnummern kannst du bei satellite noch nicht setzen. Ich setze diesen Feature-Wunsch aber gerne auf die Wunschliste.
Adolf:
Wann wird es eine tatsächlich (bis auf staatlich angeordnete anlasslose Massenüberwachung, gegen die ihr nichts tun könnt ausser nur bei absolutem richterlich angeordnetem Zwang zu kooperieren, oder wie die Widerständler gegen das Naziregime eben nicht kooperieren und den Preis bereit sein zu zahlen) Daten- und Nutzerfreundliche Version Ihrer App geben, d.h. ohne Google etc? Die obige Antwort zu Custom Roms etc ist weder belegt noch richtig, ich gebe da Karl ( 06.01.2020 | 22:51 und ff) absolut recht. Ich glaube, ihr wollt ein schönes System, aber ihr seid leider nicht klar. Schade, es gäbe grosse Potetial für einen ehrlichen Dienst!
Simone:
Ich schliesse mich Karl #comment-1770 und Adolf https://holodeck.satellite.me/blog/satellite-story?replytocom=1940#comment-1940 an, leider gibt es keine klare Nutzerfreundliche und unabhängige Privatsphäre respektierenden Ansatz bei Euch. Schade! Und keine Antwort ist auch eine Antwort, offensichtlich gibt es dort nicht einmal einen Willen. Erbärmlich.