Die satellite Story

Michael
19.02.2018 776 5:36 min

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und neigt dazu, Dinge als gegeben hinzunehmen. Das ist auch gut so, denn wenn man sich dauernd fragt „Warum eigentlich?“ kommt man ja auch zu nichts. Zum Glück gibt es aber Menschen, die sich doch mal was fragen. Und satellite ist die Antwort auf so eine Frage: „Warum ist meine Handynummer eigentlich immer an eine SIM-Karte gebunden? Und was könnte ich machen, wenn das nicht so wäre??“.

ALLER ANFANG IST SCHWER

Thilo Salmon, sipgate

 

Tatsächlich ist es acht Jahre her, dass sich Thilo Salmon diese Frage gestellt hat, die ihn seither auch nicht mehr losgelassen hat. Als einer der beiden Gründer von sipgate stellt er sich aber nicht nur solche Fragen, sondern hat auch die Möglichkeiten sie zu beantworten. Dass dafür ein sehr langer Atem notwendig sein würde wusste er allerdings nicht … doch der Reihe nach: Der erste Schritt zur Liberalisierung der Handynummer war sipgate one. Damit konnte man Anrufe auf eine Handynummer kostenlos zu beliebigen anderen Anschlüssen weiterleiten lassen. Da wir damals noch keine eigenen Handynummern vergeben konnten, haben wir Nummern mit der Vorwahl 01570 von Telogic gemietet.

Das Interesse von Kunden war da, doch gab es von Anfang an kräftigen Gegenwind der etablierten Telekommunikationsanbieter. Die sehen in einem virtuellen Mobilfunkprodukt wie sipgate one nämlich eine Gefahr für ihre Geschäftsmodelle. Leider können sie diese “Gefahr” sehr effektiv behindern, indem sie zum Beispiel deren Erreichbarkeit aus dem eigenen Netz erschweren. Was sie im Fall von sipgate one auch getan haben. Aus diesem und anderen Gründen mussten wir sipgate one Anfang 2013 einstellen. Dazu gibt es übrigens auch einen lesenswerten Blogartikel von Thilo.

JETZT ERST RECHT

Unabhängig von sipgate one hatten wir uns bereits bemüht, selbst als Mobilfunkanbieter auf den Markt zu kommen. Mit eigenen Nummern und eigenem Netz wollten wir uns unabhängig von Firmen wie Telogic machen. Dass dies nicht leicht würde war klar, doch die heftigen Blockaden von der BNetzA und den anderen Providern haben uns dennoch überrascht.

Zuerst haben wir gegen die BNetzA auf die Zuteilung von IMSIs klagen müssen. Als wir dann MVNO (Mobile Virtual Network Provider) waren, hatten wir endlich eine eigene Nummerngasse mit der Vorwahl 01579 – diese war aber aus den Netzen der anderen Provider nicht erreichbar. Es waren zwei Jahre und diverse Klagen notwendig, um dies zu ändern. Ach ja, und die gegenseitige Portierung von Nummern wollten sie erst möglich machen, wenn unsere Systeme ausreichend getestet sind … es gab aber keine Bereitschaft diese Tests mit uns durchzuführen. Kafka hätte seine wahre Freude dran gehabt Mobilfunkanbieter in Deutschland zu werden.

DIE WENDE UND DER BEGINN VON ETWAS NEUEM

Schlußendlich haben wir uns durchgesetzt und sipgate ist seit Ende 2013 Mobilfunkanbieter mit uneingeschränkt erreichbaren Nummern, die auch portiert werden können. Wir integrieren Mobilfunk in unserer Cloud-Telefonanlage sipgate team und bieten mit simquadrat einen Handytarif für Privatkunden an. Für beides braucht man aber die SIM-Karte von sipgate. Was wurde also aus der Idee, die Handynummer von der SIM-Karte zu trennen?

Wir haben nur auf den richtigen Zeitpunkt gewartet und der ist jetzt! Von der BNetzA gab es grünes Licht, aber auch eine Bedingung: Wir mussten eine eigenständige Telefongesellschaft für satellite gründen. Und obwohl wir ja wussten worauf wir uns da einlassen, haben wir genau dies getan. Jetzt sind wir der einzige Anbieter in Deutschland, der eine Handynummer unabhängig von der SIM-Karte anbieten kann.

Schnell hat sich dann ein motiviertes Team zusammengefunden, das satellite bauen konnte und dann allen Menschen erklären sollte, warum man seine Handynummer von der SIM-Karte trennen will. Mehr war doch nicht nötig … hofften wir. Aber anders als bei unserer ersten Mobilfunkgesellschaft wollte die Telekom diesmal nicht die anderen Provider mit unserer neuen Gesellschaft zusammenschalten (begleitender Artikel bei Golem.de). Die neue Vorwahl 015678 wäre also nur aus dem Telekom-Netz erreichbar (denn dazu ist die Telekom verpflichtet), aber Kunden der anderen Provider können uns nicht anrufen. Gespräche von satellite würden zwar zugestellt, aber das reicht uns natürlich nicht. Also wieder mal die Ärmel hochkrempeln und mit allen Telefongesellschaften individuelle Verträge abschließen. Dabei ist es ausnahmsweise mal ein Vorteil, dass der Mobilfunkmarkt in Deutschland von nur drei Firmen beherrscht wird. Mittlerweile sind wir mit der Telekom, Telefónica und Vodafone verbunden und haben faktisch 100% Mobilfunkerreichbarkeit in Deutschland. Es fehlen zwar noch einige Festnetzanbieter und eine umfassende Lösung für die internationale Erreichbarkeit, aber wir sehen das Licht am Ende des Tunnels.

 

 

WOFÜR TUN WIR DAS ALLES?

Ja, wofür eigentlich der ganze Streß :) Zum Teil ist die Antwort ähnlich wie bei der Frage warum man auf dem Mount Everest klettert. Weil wir es können! Der deutliche wichtigere Grund lautet aber: Es ist Zeit. Beim Festnetz ist der Wechsel zu VoIP im vollen Gange und mit dem Start von 5G wird auch der Mobilfunk komplett IP-basiert. Tschüss ISDN, Tschüss GSM und Hallo Zukunft. Aber: Die Vergangenheit hat gezeigt, dass die Mobilfunkanbieter in Deutschland wenig Interesse haben, technische Innovationen umzusetzen. Stattdessen “optimieren” sie viel lieber die Tarifschraube oder bündeln Leistungen wie Rufnummer, Erreichbarkeit und Flexibilität, um Kunden an sich zu binden.

Für uns ist das die Chance, mit satellite früh zu starten und diejenigen zu begeistern, die mehr wollen als günstigere Tarife und automatisch alle zwei Jahre ein neues Handy. Mit satellite haben wir die Möglichkeit nahezu alles umzusetzen, was technisch möglich ist, und das ist eine Menge. Was genau das am Ende sein wird, wissen wir nicht … aber genau darauf haben wir Lust und du hoffentlich auch.

satellite ist kein Spaßprojekt auch wenn es Spaß macht. Wir meinen das ernst und arbeiten seit 2016 in Vollzeit daran. Wir haben uns quasi als Start-Up innerhalb von sipgate gegründet und sind komplett autark, können aber auf alle Ressourcen und die Erfahrung von sipgate zugreifen. Unsere Nutzer sind kritisch, aber begeistert und scheinen sich auch zu fragen: „Warum eigentlich nicht?“.

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776 Kommentare


Werner:

Claudia ich möchte bedanken für Deine Erläuterung, gut dass es über das Amazon Tablett mit Telefonieren mit der Sipgate Satellite App nicht funktioniert ist für mich jetzt nicht so tragisch, wenn es gegenangen wäre hätte ich es sicherlich probiert. Iphone Ipad etc von Apple nutze wir nicht. Die freie APK oder F-Droid ist für mich nicht so tragisch. Ich wollte einfach aus Interesse fragen und weil sich so viele andere auch genau diese Fragen stellen. Nochmals vielen Dank für Deine Rückmeldung. Viele Grüß Werner

antworten

R. Khalaf:

Hallo
ich habe mehr als 100 Kontakte (Satellite, iPhone) und will jetzt paar kontakte löschen.

wie geht das?
danke

antworten

    Melanie:

    Du kannst deine Kontakte nicht direkt in satellite verwalten, denn die App greift auf das Adressbuch deines Betriebssystems zu. Wenn du also Kontakte in deinem systemischen Adressbuch löschst, wird das auch in satellite aktualisiert.

Knud-Ole:

Guten Tag,

in den letzten Monaten wurden mir an meine Mobilnummer von holodeck.satellite.mehrere SMS gesendet. Die Sender wussten nicht, dass ich satellite nutze und haben auf eine Antwort auf die SMS gewartet. satellite unterstützt SMS nicht, das ist leider eine nicht gute Situation. Ist es möglich, dass Sender von SMS eine Fehlermeldung erhalten?

antworten

    Claudia:

    Leider haben wir keine Möglichkeit, eine Fehlermeldung rauszuschicken, die besagt, dass die SMS der jeweiligen satellite Rufnummer nicht zugestellt werden kann. Da die SMS momentan gar nicht bei uns ankommen.

    Werner:

    Ich würde vorschlage, dass Du Deine Kontakte darüber informieren, dass mit der Satellite App keine SMS möglich sind. Wenn Du eine Datensim im Smartphone für Daten verwendest, so wie ich es z. B. mache, ist es meist möglich mit der Mobilfunknummer der Datensim SMS zu empfangen und bei Bedarf auch zu versenden, bei meiner Datensim ist es jedenfalls möglich. Nur mal so als Idee von mir. Ich nutze allerdings zusätzlich – ebenfalls von der Firma Sipgate – die Simquadrat Simkarte – als Altkunde ohne Grundgebühr -, damit kann ich Surfen, telefonieren und SMS versenden und empfangen bei Bedarf, sodass ich immer ein Backup habe. Nur mal so wie ich es mache.

Jimmy:

Hallo,
ist geplant, sipgate.io, wie für die anderen Sipgate Produkte, auch für Satellite anzubieten?

antworten

    Melanie:

    Aktuell nicht.

Jennifer Nicolay:

Hallo liebes satellite-Team,

wie schaut es mit Rufumleitungen von einer beliebigen deutschen Mobilfunknummer zu satellite aus? Ich plane einen mehrwöchigen Auslandsaufenthalt und muss beruflich bedingt unter einer Vodaphone-Nummer erreichbar sein. Portierung zu satellite kommt aus verschiedenen Gründen nicht in Frage. Verstehe ich richtig, dass eine solche Rufumleitung
a) weltweit problemlos und zeitlich unbegrenzt möglich ist (bei Vorliegen der nötigen technischen Voraussetzungen)
und
b) bei Vodafone für die Weiterleitung der Anrufe auf satellite keine zusätzliche Kosten anfallen?

Vielen Dank für eine möglichst zeitnahe Antwort :-)

antworten

    Melanie:

    Kurzum: a) Ja klar. b) Die KollegInnen von Vodafone können dir diese Frage sicherlich besser beantworten. ;)

Dietmar Beckmann:

Hallo an das Sipgate Satellite Team, bitte mal darüber nachdenken, ob ein Fax-Versand z.B. als PDF Datei über Satellite machbar ist ?
Alle sagen Fax ist tot, aber wenn eine UNTERSCHRIFT benötigt wird oder mehr SICHERHEIT bei Versand+Empfang von persönlichen Daten z.B. Arztberichte möchte, dann ist Fax immer noch 1.Wahl.

antworten

    Werner:

    Beispielsweise mit Sipgate Basic kannst Du Fax versenden 49 Cent je Fax plus 1,79 Cent Minutenpreis. Dort gibt es eine Festnetznummer die Du auch zum Faxen verwenden kannst. Im Sipgate Basic Feature Store kann man das und anderes hinzubuchen. Nur so als Info.

Peterjoe:

Guten Tag,
ich Esel habe den Zugangscode nach erfolgreicher Installation der App auf meinem Android weggeworfen. Jetzt steht demnächst dr Kauf eines neuen Handy an. Wo finde ich den Code? Ist er vll. irgendwo in der App hinterlegt?
Sorry für die blöde Frage

antworten

    Melanie:

    Glücklicherweise benötigst du den Code gar nicht mehr, wenn du dich erfolgreich verifiziert hast. Denn bei satellite kannst du dich mit deinem Account geräte- und systemübergreifend in der App anmelden. Auf deinem neuen Handy musst du also einfach nur die satellite App installieren und dich unter „Anmelden“ mit deinen Zugangsdaten einloggen. Deine Einstellungen werden übernommen und du bist direkt über deine satellite Nummer erreichbar. Diese Multi-Device-Nutzung ist eins der Feature, auf die wir bei satellite besondern stolz sind. :)

Klaus Sander:

Ich würde mir auch gerne eine Satellite Nummer einrichten. Aber alle meine Android Handys und Tablets melden mir „nicht kompatibel“. Was muss da auf dem Handy vorhanden sein?

antworten

    Melanie:

    Mindestens Android Marshmallow – das ist die Version 6.0 mit dem API-Level 23.

Martin Santner:

Hi habe meine satellite nummer nun seit einer Woche in Benutzung und
mein Fazit soweit: „It just works“ ;)
Habe mein 100 Freiminuten nun fast durch werde aber auf jeden Fall mal die Pro Version ausprobieren.
Weiter so!

antworten

David B:

Hallo,
ich wollte viber über meine Satellite Rufnummer aktivieren.
Über SMS funktioniert es nicht, das ist klar.
Aber warum funktioniert es über Anruf nicht?
David

antworten

    Melanie:

    Das klingt für mich nach einem Verbindungsproblem… Hast du es denn mehrmals probiert? Schreib uns mal eine Nachricht an help@satellite.me mit deiner Nummer. Dann können wir uns deinen Account anschauen.

    Werner:

    Wurde die Deutsche Mobilfunknummer von Satellite mit der internationationalen Nummer für Deutschland eingegeben? 49 dann ohne die Null die Sipgate Satellite Vorwahl 15678 plus die eigenen Rufnummer von Sipgate Satellite? Habe gerade gelesen dass man es so eingeben muss. Es wird auch angegeben versuche es mit der automatischen Rückrufoption. Falls Sie immer noch keinen 6-stelligen Aktivierungscode erhalten haben, verwenden Sie die automatische Rückrufoption (automatic callback), um den Aktivierungscode per Anruf zu erhalten. Desweiteren wird angegeben: Das automatisierte System von Viber ruft die Nummer an, die Du bei Viber registrieren möchten, und liest den Code vor.

    * Wichtiger Hinweis – Diese Funktion steht nur einmal alle 24 Stunden zur Verfügung. Bereiten Sie sich also vor und notieren Sie den Aktivierungscode.“

    Falls diese Option nötig ist, gehe folgendermaßen vor:

    Öffne Viber
    Folgen den Installationsschritten
    Wenn der Aktivierungscode nicht innerhalb von 60 Sekunden ankommt, wähle die automatische Anrufoption, normalerweise per Link Auswahl oder durch den Button „Kein Code?“ (No Code?). Beachte dass diese Option erst nach den oben genannten 60 Sekunden angezeigt wird.
    Bestätige die von Dir eingegebene Nummer und klicke auf „Code abrufen“ (Get Code).

    Vielleicht hilf Dir das.

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