Die Challenge
- Geschäftliche Telefonie für das mobile Arbeiten ermöglichen
- Keine zusätzlichen Geräte erwünscht
- Kostengünstig & unkompliziert
Die Ausgangslage
Lange Zeit gab es bei EVO keine gute Telefonie-Lösung für die Kundenberater im Außendienst. Die Vergabe von Diensthandys mit SIM-Karten war teuer und kostete viel Zeit. Das Softphone der vorhandenen Telefonanlage ist dazu bei den Angestellten unbeliebt, da die Bedienung nicht intuitiv und fehleranfällig ist. Mit der Pandemie stieg dann die Zahl der mobil arbeitenden Mitarbeiter rasant. Also musste schnell eine einfache Telefonie-Lösung für viele Kollegen in der mobilen Arbeit her.
Die Lösung
Dank satellite kann sich jedes Teammitglied, das dienstliche telefonieren muss, die App satellite herunterladen und bekommt damit eine professionelle Telefonnummer. Dazu ist das gesamte Team jetzt auch über eine gemeinsame Gruppennummer erreichbar. Anders als bei Diensthandys oder Telefonanlagen, ist die telefonische Einrichtung eines neuen Mitarbeiters in wenigen Minuten abgeschlossen.